Política de Privacidad
En HIVEN STUDIO, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información de nuestros clientes. A continuación, detallamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos cuando visitas nuestro sitio o realizas una compra:
Información de contacto (nombre, correo electrónico, número de teléfono).
Datos de envío y facturación.
Información de pago (procesada de manera segura por terceros).
Historial de compras e interacciones en nuestro sitio web.
2. Uso de la información
Utilizamos la información recopilada para:
Procesar y entregar pedidos.
Brindar atención al cliente y soporte postventa.
Personalizar la experiencia de compra.
Enviar comunicaciones sobre promociones, novedades o actualizaciones (con opción de cancelación).
Mejorar nuestros productos y servicios.
3. Protección de la información
Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento, salvo cuando sea necesario para completar una transacción o cumplir con la ley.
4. Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la navegación y la personalización del contenido. Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.
5. Derechos del usuario
Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal. Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de [correo electrónico / teléfono de atención].
6. Cambios en la política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y entrarán en vigor inmediatamente.
Si tienes dudas o necesitas más información, comunícate con nosotros por WhatsApp +57 320 856 2525.